Avec des psychologues du travail, des ergonomes, des data scientists et des experts du management, GOJIBO a développé un bot qui veille au bien-être des collaborateurs et s’appuie sur les technologies prédictives pour tirer le maximum d’efficacité des « Virtual Teams ».
Le collègue idéal pour accompagner les équipes, de l’intérieur, en respectant la confidentialité
Raph, le Bot de Gojibo, est un collègue attentionné pour l’ensemble de l’organisation qui partage des conseils personnalisés, mène des évaluations individuelles et propose des plans d’amélioration personnalisés. Il échange naturellement avec les individus pour analyser leur niveau de stress, leurs pratiques et leur dynamique collective, élaborer un diagnostic et formuler des recommandations afin d’améliorer l’efficacité et le bien-être de tous les collaborateurs, y compris les managers.
Raph apporte au manager des conseils, des pratiques et des méthodes contextualisés qui améliorent la collaboration, l’efficacité et l’engagement de son équipe.
D’un point de vue pratique, Raph se connecte à tous les outils digitaux de messagerie instantanée courants. Par des contacts quotidiens au travers de la messagerie instantanée de l’entreprise il entretient le lien avec l’ensemble des collaborateurs. Il se renouvelle en permanence et s’adapte pour construire une relation amicale et enrichissante, tout en respectant strictement la confidentialité des informations.
Une solution à essayer d’urgence pour rester dans la course
Du fait du confinement, une grande partie de la population a basculé en télétravail pour poursuivre son activité. Ce mode de travail, qui rassemble des collaborateurs travaillant sur des projets communs malgré la distance, les frontières organisationnelles, et parfois la langue et les fuseaux horaires est une « Virtual Team ». Les grandes organisations, comme les petites hyperconnectées, ont recours à ce type de fonctionnement depuis bien avant la crise du CoViD-19. Le monde d’après le confinement connaitra un accroissement important de ces modes de travail*.
L’enjeu est donc de tirer parti des technologies de la communication, mais aussi de réinventer les modes de management et d’animation du collectif pour s’adapter à cette nouvelle réalité, et même, bénéficier d’un accroissement significatif de l’efficacité collective. Une « Virtual Team » est capable d’une productivité, d’un engagement et d’une efficacité bien supérieurs à ceux d’une équipe physique si elle est correctement managée et animée (jusqu’à +22% selon les études**).
Une startup créée en plein confinement au sein du Startup Studio de Bengs
Gojibo est la dernière-née des start-up incubées au sein du start up studio de Bengs. Elle est le produit de la démarche d’innovation Radical Innovation Design for Business (méthode codéveloppée avec Centrale Supelec) élaborée au sein du Bengs-Lab. Le Bengs-Lab, réunit chaque année depuis 2014 plusieurs acteurs du Cac 40 autour d’une thématique clef. Le Bengs Lab a dédié l’une de ses saisons à l’Augmented Worker et imaginé, entre autres, les solutions d’intelligence artificielle permettant d’assurer la sécurité physique et psychologique des collaborateurs.
* Etude Gartner mars 2020
** Le Télétravail dans les grandes entreprises françaises, Rapport du ministère de l’économie, des finances et de l’industrie, 2012