Constituez votre « Squad »
Pour accélérer les projets d’innovation circulaires, la formation d’une Squad constituée de représentants des acteurs-clés de l’écosystème est un prérequis à toute démarche Circular Booster.
Cette équipe devra donc être pluridisciplinaire et inclure des représentants de chacune des fonctions et métiers clés de l’entreprise – R&D, Achats, Supply Chain, Manufacturing, Marketing, Force de vente, Expérience Clients, Stratégie, Juridique, Finance, représentants des métiers et des zones géographiques… – mais également des représentants des clients, des fournisseurs et autres partenaires.
Il ne sera pas nécessaire que les clients et les fournisseurs soient présents à chaque atelier de travail, mais il sera nécessaire de les solliciter à certains moments clés :
- Au moment de la définition du besoin, afin de qualifier les produits ou services qui seraient les plus pertinents pour eux via un « voice of customer ».
- Lors de l’atelier de validation du concept, au cours duquel l’idée et les business models retenus seront challengés.
- Lors de l’étude de la « willingness to pay » : les clients potentiels seront sollicités pour déterminer le prix qu’ils seraient prêts à payer pour bénéficier de ce nouveau produit ou service. Il sera alors essentiel d’avoir un panel de clients représentatif, afin de capter une information complète et fiable.
- Lors de la préparation de la mise en production pour identifier les besoins industriels nécessaires.
Ces sollicitations sont faites pour permettre à l’équipe de confirmer / infirmer des éléments clés : le business model, les hypothèses du business plan initial et de confirmer le potentiel de l’ambition d’innovation auprès des investisseurs.
Chaque acteur de la Squad deviendra un agent de transformation et d’innovation circulaire au sein de l’entreprise et de l’écosystème.