Une plateforme d’échange inter-entreprise : le chef d’orchestre d’une relation société mère et filiale épanouie ?
Comment faciliter le dialogue mère-fille dans les grands groupes ?
La diversité des cycles business des différentes filliales peut complexifier le rapport qu’elles entretiennent avec la maison mère. Pour faciliter et accélérer cet échange, les membres du Bengs Lab ont eu l’idée de créer une plateforme d’échange intelligente entre les holdings et les filiales.
UN FACILITATEUR POUR 4 TYPES D’USAGES
La mise en place de cette plateforme tournée vers l’intérieur de l’entreprise faciliterait le dialogue pour les usages suivants :
- Faire émerger les facteurs de modification des règles de gestion, selon des paramètres endogènes et exogènes à l’entreprise
- Mesurer l’écart entre la règle de gestion existante et la règle de gestion cible, calculée sur la base des facteurs recensés
- Négocier de façon éclairée sur les règles à faire évoluer avec les business units et émettre des recommandations sur de nouvelles règles
- S’attaquer à toutes les sources de bureaucratie (lourdeur, multiplicité d’interlocuteurs, échelons managériaux, temps d’attente, compétences défaillantes, prix, …)
Il est possible à ce jour de rattacher une solution technique existante sur le marché (plateforme de veille, Intelligence Artificielle et algorithmes associés, outils de visualisation des données, …)
UN OUTIL DE REDUCTION DE LA BUREAUCRATIE ? / QUELLE PROPOSITION DE VALEUR ?
La proposition de valeur de la plateforme se décline en cinq points :
- Rechercher, filtrer, agréger, et stocker les contenus ciblés et permettre une analyse ad-hoc ou diachronique
- Analyser rapidement l’impact d’une modification d’une règle de marché (conformité, référentiel légal, …) sur les règles de gestion opérationnelles et en déduire un niveau différent d’intégration ou d’autonomie mère-fille
- Identifier les sachants, managers, experts, pour formuler des recommandations pertinentes
- Aider à la négociation de nouvelles règles
- Suivre la mise en place de nouvelles règles
Pour chaque exercice de transformation ou d’apparition de nouvelles règles, la bureaucratie se trouve réduite.
La plateforme permet de :
- s’affranchir de l’éloignement et essoufflement des experts (conformité, juristes, …) par une connexion de ceux-ci,
- d’accélérer les revues des règles avec l’ensemble des filiales grâce à la digitalisation du dialogue managérial et la simulation d’autres règles et de leurs impacts positifs.
Le cœur de l’outil de plateforme tient en la
“capacité à mesurer l’écart entre la règle de gestion existante et la règle de gestion suggérée par une évolution de marché, un incident, un mouvement concurrentiel, etc.”
Cet écart peut être dans les deux sens, en faveur d’une plus forte intégration ou d’une plus forte autonomie. Dans l’idée, cette intuition d’innovation, si elle était instrumentée par des paramètres, est une forme de gouvernance algorithmique qui permet de caler le niveau de gouvernance mère-fille selon la catégorie d’activités dans le cycle d’innovation décrit précédemment. L’identification des règles cibles peut être effectuée par une traditionnelle plateforme de veille, permettant d’obtenir plus d’information sur les règles et leurs modifications, qu’elles soient purement réglementaires ou de marché. La différence se constate par analyse d’écarts entre le corpus de règles de l’entreprise et les informations extérieures spécialement captées.
STRATEGIE D’INNOVATION, MUTUALISATION DES RESSOURSES, SYNERGIES DE CROISSANCE, MAITRISE DES RISQUES, FINANCEMENT DU GROUPE ; QUELLE COHERENCE D’ENSEMBLE ?
Directement issue de la réflexion sur les 20 champs d’intervention de la mère vis-à-vis des filiales, le « carrousel de négociation » permet d’ “accélérer la connaissance par les acteurs (maison mère et filiales) du contexte d’innovation et des contraintes et règles de marché et de convenir du niveau d’autonomie ou intégration optimal.”
Le dialogue ancre une famille de filiales et passe en revue l’ensemble des champs d’intervention des valeurs ajoutées pour garantir une cohérence d’ensemble entre financement, stratégie, mutualisation, recherche de synergies de croissance et pilotage des risques.
UNE REPONSE A 4 BESOINS ESSENTIELS
La veille peut être effectuée à différents niveaux de l’entreprise. Il est préférable de décentraliser celle-ci auprès des BU / filiales pour l’ensemble de la veille marché restant de ce fait au plus proche des spécificités locales et business de la BU / filiale. Les BU / filiales n’ayant pas nécessairement le même niveau d’intégration sur les règles, elles accorderont alors une attention différente aux différentes évolutions, ce qui permettra au groupe d’avoir un périmètre d’attention plus vaste et plus riche.
Le recueil des règles en vigueur dans le groupe peut être assuré principalement par le secrétariat général. De même que l’identification des zones d’écarts.