Les défis des différents types de business units et filiales dans le processus d’innovation du groupe
Quels sont les principaux challenges auxquels les filiales sont confrontées ?
Les membres du lab ont proposé dans un premier atelier un cadre théorique pour différencier les besoins et attentes des filiales.
MATRICE D’ANALYSE DES TYPES DE FILIALES
En abscisse, les filiales sont classées selon leurs atouts pour répondre aux enjeux d’innovation. En ordonnée, les filiales sont classées selon l’attrait du marché pour l’investissement d’innovation dans lequel elles évoluent.
Cette grille d’analyse formalisée sous forme de matrice propose 4 quadrants : la « grosse fabrique », le « laboratoire », le « stand de recyclage » et la « meule à usiner ».
LES PRINCIPAUX DEFIS DES FILIALES
Les filiales sont chacune confrontées à différents défis. Malgré la diversité de ceux-ci, grâce à la distinction entre les types de filiales définis par les membres du lab, nous avons pu identifier des défis communs à chaque type de filiale.
Grosse fabrique
- Faire travailler des business units ou sous-business units qui sont habituées au silo. Comment réussir à travailler ensemble en open-book dans une asymétrie d’effort potentielle ? Comment mesurer l’effort respectif des filiales ?
- Optimiser au maximum l’existant (ex. du médicament dont la formule n’évolue pas mais dont la modalité d’administration évolue)
- Trouver le prochain blockbuster / identifier la tendance de demain
- Eviter de se faire rattraper par la concurrence
Laboratoire
- Prendre des risques dans des domaines de pointe
- Trouver des financements
- Réussir la dissémination de nouveaux concepts ou business models
- Gérer le temps long de gestation des projets (des mesures conservatoires sont nécessaires)
- Gérer un corps social assez différent du reste du groupe
- Adapter les règles de gestion des risques prudentiels (peu adaptés aux « laboratoires »)
Stand de recyclage
- Adapter les innovations aux régulations locales (ex. stratégies en marque blanche) dans l’hypothèse d’un transfert d’innovation dans un nouveau pays
- Adapter les innovations aux processus locaux de fabrication, distribution et commercialisation (marges faibles des filiales réceptionnant les innovations) : les innovations doivent être « clé en main »
- Trouver les financements de bas de bilan
Meules à Usiner
- Inciter la maison mère à allouer des financements à la filiale compte tenu de son faible track record alors que le marché l’exige
- Former de nouveaux collaborateurs ou avoir accès aux ressources et expertises du groupe
- Monétiser la connaissance client et l’accès au Big Data au bénéfice de la «grosse fabrique»
BESOIN ET ATTENTES VIS-A-VIS DU GROUPE
Au regard des défis que les différents types de filiales doivent affronter, celles-ci expriment des besoins et attentes vis-à-vis du groupe qui se déclinent selon les 5 valeurs ajoutées de la maison mère.