Des impacts pour l’ensemble de l’organisation
Ce caractère stratégique et cette indépendance se justifient aussi par l’emprise de la réglementation et de ses impacts sur l’ensemble des fonctions. Une analyse de la réglementation permet de se rendre compte de son omniprésence au sein de la Banque.
Impactant l’ensemble des fonctions de la banque comme illustré dans le graphique précédent, la Compliance est l’affaire de chaque collaborateur. Les différents services s’emparent du sujet et en fonction des métiers, des initiatives sont lancées.
Cependant, dans le flux des activités opérationnelles et des pratiques mises en œuvre, la concertation avec la Direction Groupe n’est pas toujours assurée, privant cette dernière d’une vue d’ensemble, et notamment d’une capacité à identifier des bonnes pratiques. Ici, se justifie une réflexion d’ensemble pour améliorer ce point de frottement qui est aussi une limite à la capacité de transformation de la banque. Des initiatives, sur de nouvelles manières de procéder ou dans le cadre d’expérimentation de nouveaux outils par exemple, peuvent être menées en silos par différentes équipes, sur une même période afin d’améliorer le transfert des informations. On parlera aussi de l’agilité.
C’est ainsi que la conformité impacte l’ensemble de la banque. Que ce soit à travers les travaux KYC et relation client, la déontologie et les abus de marché ou la LCB-FT, les décisions prises par la fonction Compliance impacteront aussi bien les pôles métiers (Gestion d’actifs, Banque de financement et d’investissement, Banque de détail, …) que les pôles fonctionnels (RH, Marketing, IT, …).