L’industrie du packaging devient de plus en plus complexe et il en va de même pour le développement de solutions de produits innovants. Pour maintenir une position de leader, vous devez livrer plus vite que vos concurrents, vous devez rester flexible vis à vis de vos clients et qui plus est dans un environnement en évolution rapide. Si l’on ajoute à cela une ambition afficher de doubler la croissance des ventes et d’augmenter la marge, il est nécessaire de fournir à l’organisation un cadre de pilotage efficace, de mieux valoriser le pipeline de nouvelles opportunités, de simplifier les méthodes de travail, de favoriser une collaboration plus aisée et, par conséquent, de gagner en compétitivité.
Améliorer les pratiques de gestion du portefeuille de projets d’innovation pour accélérer le processus de prise de décision et sécuriser les engagements clients
En nous appuyant sur les fondamentaux du Stage & Gate, nous avons aidé un grand industriel du packaging à mettre en place un corpus de méthodes et d’outils pour aligner les pratiques de gestion de portefeuille de projets sur les meilleures pratiques de son industrie.
Les clients attendent de leurs fournisseurs qu’ils produisent en conformité du premier coup. En établissant un lien plus étroit entre l’avancement du périmètre contractuel et technique, les délais, les coûts et les ressources nécessaires, les managers de projet sont mieux armés pour analyser les impacts d’un changement de périmètre, anticiper les dérives par rapport aux objectifs et assurer une meilleure coordination avec les équipes qui y contribuent.
Grâce à une consolidation plus fiable et moins longue des prévisions des projets au niveau du portefeuille, les directeurs de business units bénéficient d’une information plus fiable pour suivre l’exécution de leur plan stratégique, prioriser les projets et débloquer les budgets.
L’élévation des pratiques de pilotage des projets au standard des meilleures pratiques de l’industrie doit permettre au groupe de maintenir une longueur d’avance sur son marché. Pour être efficace, c’est un tout nouveau mindset qu’il faut développer et entretenir sur la durée.
S’attaquer d’abord à un périmètre où l’impact business sera le plus visible
La priorité a d’abord été mise sur la maîtrise des portefeuilles de projets de développement de nouveaux produits. Dans la plupart des industries, le développement représente environ 20 % du coût total du produit. Mais 80 % des décisions prises à ce stade auront un impact sur la qualité et la marge ultérieure du produit et, en fin de compte, sur la contribution aux ventes.
Les secteurs d’activité et les régions qui contribuent de manière significative au chiffre d’affaires du groupe ont également été choisies comme pilote de l’initiative.
Hacker les processus existants, expérimenter en cycle court avant d’amplifier le changement
Cet industriel du packaging opère dans le monde entier, dans diverses activités (beauté, entretien, pharma, alimentation et boissons…), chacune faisant face à ses propres défis. Il n’est pas difficile d’imaginer les difficultés rencontrées pour tenter d’harmoniser les méthodes de travail. Dans le même temps, certaines initiatives locales se sont avérées très bénéfiques et il est possible d’en tirer parti sans pour autant essayer un modèle unique à tous les autres. Il s’agissait d’aller plus loin ! Mais comment ?
Rompant avec le cycle en V classique et poussant l’agilité au-delà de ses limites, nous avons décidé d’utiliser les méthodes des start-ups à croissance rapide pour converger vers un ensemble commun de règles de pilotage robustes et digitaliser la gestion du portefeuille de projets grâce à une solution d’entreprise (Planisware).
Nous avons transformé une communauté de PM Champions en une équipe de Hackers afin de mettre au point une solution qui pourrait fonctionner efficacement et avoir un impact positif sur le business en moins de 6 mois.
Dans ce laps de temps, les équipes ont réussi à fiabiliser l’atterrissage des prévisions trimestrielle du portefeuille d’innovation, à relier le pilotage de l’exécution des projets de développement au contrôle des coûts et à la reconnaissance des revenus, ainsi qu’à lancer un premier niveau d’optimisation des plans de charge.
Toutes les expérimentations sont faites sur des données réelles afin de rester au plus près de la réalité de l’entreprise et d’accélérer la montée en puissance.
Elle est également soutenue par une campagne de communication virale et de gestion du changement pour promouvoir l’initiative auprès d’un public international, fédérer une communauté et engager progressivement les collaborateurs.