La chronique « To do list* » de Nicolas Rousseaux
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De quelle manière un être humain devient-il un « maître en sa matière » ? Comment s’imbriquent les pièces de ce puzzle mystérieux, dans lequel hasard, volonté, expérience, intuition, travail jouent leur rôle à des moments précis de nos vies ? C’est dans son ouvrage phare, « Mind over Machine : the power of human intuition and expertise in the era of the computer », qu’Hubert Dreyfus, professeur de philosophie à l’Université de Californie, établit les cinq étages, ou passages, qui se parachèvent en forme d’aboutissement. Un escalier ardu, inabouti, dont les planches, les unes après les autres, ferraient place progressivement à notre talent propre d’ébéniste. Jusqu’à la réinvention de l’escalier par nous-mêmes.
Les cinq marches de cette escalade :
- Le novice :
D’abord réussir l’examen du permis de conduire. L’élève apprend les règles de base qui déterminent l’action. De l’étude d’un coût de production aux calculs d’une analyse de marché.
- Le débutant :
L’élève devient capable de mettre en relation des faits déjà vécus. C’est le jeune sommelier qui décompose son breuvage en territoires et cépages. Le débutant ne se contente plus de suivre des formules, mais de s’appuyer sur ses premières expériences.
- Le compétent :
Niveau « prise de décision », qui oblige à hiérarchiser les éléments les plus significatifs par rapport à une situation et ce, parmi les milliers de facteurs qui entrent dans le jeu. C’est sur cette marche qu’apparaissent les premières confrontations ou alliages entre la place des chiffres et celle des comportements.
- L’engagé :
L’engagement consiste à mettre l’application stricte des règles de côté, pour privilégier un regard à 360° sur une situation, un « tout ». La réponse viscérale détermine le déroulé de l’action, sans qu’il soit nécessaire de la relier à des lois préétablies. Là se niche la source de l’innovation.
- Le maître :
Le plus haut degré d’expertise est atteint lorsque la décision prise par le maître apparait « arationnelle » (prise en compte d’une situation unique qui ne dépend plus d’une décomposition ou d’une recombinaison analytique et rationnelle). Celle-ci peut déboucher sur des révélations ou l’ouverture de nouvelles possibilités pour de nouveaux mondes. Comme le joueur de basket qui lance sa balle sans regarder le panier, le tireur à l’arc zen sur son cheval au galop qui décoche sa flèche les yeux fermés. Le corps entier, et pas uniquement sa partie cérébrale, est alors entièrement absorbé par l’expérience.
L’expert ne se caractérise plus seulement par la somme de connaissances acquise mais aussi par sa capacité à incarner les règles, à creuser dans les contextes, à s’immerger dans le monde.
NR
Pour lecture :
*« To do List », la rubrique (pense-bête) qui résume en trois, quatre, cinq ou six points hiérarchisés, une évolution, une tendance ou un conseil