A MAJOR PLAYER IN SPECIALTY WASTE MANAGEMENT
- Energy, Utilities
Driving a key player in Specialty Waste Management to Unified Operations
In a world increasingly focused on sustainability, waste management companies play a critical role in protecting the environment. A major player in the sector, faced significant challenges as it expanded through acquisitions. With each new addition, the company inherited a maze of waste tracking and billing systems, leading to inefficiencies and operational disparities. Despite attempts to consolidate these systems, the company struggled with data inaccuracies and compliance risks that hindered future acquisitions and optimisation efforts.
The mission: to unify hazardous waste business under one comprehensive operating platform
The strategic objectives were clear: becoming a global market leader in environmental solutions while creating significant strategic and financial benefits for their shareholders and customers, including higher margin and recurring revenues, cost savings and potential business synergies opportunities across the network, while maintaining irreproachable compliance.
CORE (Central Operations and Reporting Environment) was envisioned as the future operating system, designed to enable the company in:
- Transforming the customer experience, satisfying the markets, profitably grow the business
- Delivering the right data to stakeholders (Regulatory, Operations, Finance)
- Increasing operations efficiency and speed across the board
- Maximizing the capacity of the treatment, storage and disposal facilities (TSDF) network
- Bringing adhesion and high motivation of the employees
- Leveraging long-lasting partnerships with our providers
- Facilitating the integration of new companies (M&A)
The scope of CORE encompasses the entire waste management lifecycle, from collection to final disposal. By providing a single platform for managing hazardous and non-hazardous waste, CORE streamlines operations, enhances stakeholder visibility, and ensures regulatory adherence.
An agile deployment strategy to bring value faster to the business
Discussions and real debate have taken place with all stakeholders involved in this project and a single path has emerged that best positions the organisation for rapid improvements in compliance, revenue, efficiency and data/reporting.
The path forward will not deliver everything to everyone at once; the best part of the next steps will begin with a roll-out of CORE to site operations where people agreed that starting here will deliver the best and fastest value to the business.
The whole business, with the support of senior management, is committed to keeping everyone involved in this effort, which is fundamentally a business project to shape the legacy and future of the business.
The implementation strategy is a phased approach focused on bringing first sites up to best practice, then improving point-of-service offerings and enabling sustainable business expansion.
UN ACTEUR MAJEUR DE LA GESTION DES DECHETS
- Energy, Utilities
Nous avons accompagné un acteur majeur de la gestion des déchets spéciaux vers l’unification de ses opérations
Dans un monde de plus en plus axé sur le développement durable, les entreprises de gestion des déchets jouent un rôle essentiel dans la protection de l’environnement. Un acteur majeur du secteur a été confronté à d’importants défis au fur et à mesure de son expansion par le biais d’acquisitions. Avec chaque nouvelle acquisition, l’entreprise a hérité d’une multitude de systèmes de gestion des opérations et de facturation, ce qui a entraîné des inefficacités et des disparités opérationnelles. Malgré les tentatives de consolidation de ces systèmes, l’entreprise s’est heurtée à des inexactitudes de données et à des risques de conformité qui ont entravé les acquisitions futures et les efforts d’optimisation.
La mission : unifier l’ensemble des opérations liées aux déchets dangereux au sein d’une plateforme globale
Les objectifs stratégiques étaient clairs : devenir un leader mondial du marché des solutions environnementales tout en créant des avantages stratégiques et financiers importants pour les actionnaires et les clients, notamment des marges plus élevées et des revenus récurrents, des économies de coûts et des possibilités de synergies commerciales dans l’ensemble du réseau, tout en maintenant un niveau de conformité irréprochable.
CORE (Central Operations and Reporting Environment) a été envisagé comme le futur système d’exploitation, conçu pour permettre à l’entreprise de:
- Transformer l’expérience du client, satisfaire les marchés, développer l’entreprise de manière rentable
- Fournir des données fiables et pertinentes aux parties prenantes (réglementation, opérations, finances)
- Accroître l’efficacité et la rapidité des opérations dans tous les domaines
- Maximiser la capacité du réseau d’installations de traitement, de stockage et d’élimination (TSDF)
- Favoriser l’adhésion et la motivation des employés
- Renforcer les partenariats à long terme avec nos fournisseurs
- Faciliter l’intégration de nouvelles entreprises (M&A)
Le périmètre de CORE englobe l’ensemble du cycle de vie de la gestion des déchets, de la collecte à l’élimination finale. En fournissant une plateforme unique pour la gestion des déchets dangereux et non dangereux, CORE rationalise les opérations, améliore la visibilité des parties prenantes et garantit le respect des réglementations.
Une stratégie de déploiement agile pour apporter plus rapidement de la valeur au business
Au cours de discussions approfondies et de débats constructifs, toutes les parties prenantes impliquées dans ce projet ont convergé vers une voie commune qui positionne l’organisation de manière optimale pour des améliorations rapides en termes de conformité, de revenus, d’efficacité et de gestion des données et des rapports.
Il est important de reconnaître que la feuille de route ne répondra pas à tous les besoins simultanément. Cependant, le déploiement initial de CORE dans les opérations sur site est une première étape cruciale, reconnue pour apporter la valeur la plus significative et la plus rapide à l’entreprise.
L’engagement de toute l’entreprise, avec le plein soutien de la direction générale, est primordial pour maintenir la participation de chacun dans cet effort. Il s’agit fondamentalement d’un projet d’entreprise visant à façonner à la fois l’héritage et l’avenir de notre organisation.
La stratégie de mise en œuvre adoptée repose sur une approche progressive. Elle vise à conduire les premiers sites vers les meilleures pratiques, puis à étendre ces améliorations aux points de service, favorisant ainsi une expansion durable de l’entreprise.
